Erfolgreiches Konfliktmanagement für Führungskräfte
Konflikte erkennen, klären, lösen

Wenn Menschen mit ganz unterschiedlichen Verhaltensweisen, Erfahrungen und Wertvorstellungen zusammenarbeiten, sind Spannungen und Reibereien vorprogrammiert und völlig normal. Destruktiv werden Differenzen erst, wenn sie nicht ausgesprochen und geklärt werden.

Als Führungskraft sind Sie besonders gefordert, mit Konflikten aktiv und konstruktiv umzugehen – sei es als Moderator*in oder als Beteiligte*r. Lernen Sie Konflikte rechtzeitig zu erkennen und zu verstehen, damit diese schnell auf den Tisch kommen und geklärt werden, solange dies noch geht.